FAQ
よくあるご質問
よくあるご質問
施設・設備・備品について
無料の駐車場があります。2台まで駐車可能です。
施設内含め、敷地内は全て禁煙です。また火器使用も禁止です。
バスタオル、フェイスタオル、バスマット、歯ブラシセットを人数分用意しております。またシャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ハンドソープ、食器用洗剤、洗濯用洗剤が備え付けられています。
傘は各棟に2本づつ用意しています。ご自由にお使いください。
お飲みいただけます。富士山からの地下に貯蔵された清浄で豊かな地下水を水源としています。
環境への配慮のためシーツ類の交換はありませんが、タオル類はご要望があれば、必要数準備いたしますので、宿泊日までにメールでご連絡ください。
掃除機が設置されていますので、必要に応じてお客様の方で清掃をお願い致します。
当施設には設置しておりませんが、徒歩7分の富士山駅周辺にございますので、そちらをご利用ください。
ペット同伴はできません。
幼児用の食器は各施設に用意しております。また要望があれば、ベビーカー、ベビーベッド、ベビーチェアをお貸ししますが、宿泊日の1ヶ月前までに予約をお願いします。
チェックイン・アウトについて
チェックインは15時からとなります。セルフチェックインシステムとなっておりますので、チェックイン日の15時以降であれば、何時でもチェックインが可能です。
事前に連絡をいただければ、下記の時間に荷物をお預かりします。
・チェックインの前:チェックインする日の10:00より預かります。荷物は宿泊宿に入れておきます。
・チェックアウトの後:チェックアウトする日の16:00まで預かります。
事前に相談を頂けれは、可能かどうかを連絡します。
ご予約について
キャンセル料が発生する場合がございます。予約先の旅行サイトをご確認ください。
メールで事前に連絡をお願いします。対応可能かを含めてご連絡いたします。
お食事について
お食事の提供はございません。キッチン、調理器具、食器が用意されておりますので、お客様で調理いただくか、近隣に飲食店、コンビニエンスストア、スーパーマーケット等がございますので、そちらをご利用ください。
当施設は住宅街のため、バーベキューはできません。
周辺観光について
当施設は富士吉田市上吉田地区の中心に位置しております。富士山信仰の関連施設には徒歩で移動できます。また富士山駅(徒歩7分)が近いので、富士五湖、忍野八海、新倉山浅間公園への移動にも便利です。詳細は当ホームページの「周辺観光」をご参照ください。